웬디스, 부유하는 비용에 대한 제한적 허용에 대한 불만 노출로 가격 급등 아이디어 철회
안녕하세요 구독자 여러분! 오늘 저는 여러분께 Wendy’s의 가격 변동성 정책 철회 소식을 전해드리겠습니다. 이 정책은 고객들의 불만을 불러일으켰고, 결국 기업이 고객의 요구에 귀 기울여야 한다는 것을 보여주는 사례라고 할 수 있습니다. 고객들은 유동적인 가격 체계에 대한 제한적인 관용을 보였고, 이에 Wendy’s는 현명하게도 이 정책을 철회하였습니다. 이번 사례를 통해 기업들이 고객 만족을 최우선으로 해야 한다는 것을 … Read more