안녕하세요 구독자 여러분! 오늘 정말 반가운 소식이 들려왔습니다. 항공사들이 이제 취소되거나 지연된 항공편에 대해 자동으로 환불을 제공해야 한다는 규정이 발표되었습니다. 이는 여행객들의 권리를 보호하고 보다 투명하고 공정한 항공 서비스를 제공하기 위한 중요한 조치라고 할 수 있습니다. 이제 항공사들은 고객들의 불편을 최소화하고 신뢰를 얻기 위해 더욱 노력해야 할 것 같습니다. 이번 소식은 여행객 여러분께 큰 도움이 될 것이라고 생각합니다. 앞으로도 여러분께 유용한 정보를 전해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
항공사들, 지연된 항공편과 수하물 배달 지연에 대한 자동 환불 제공 의무화
바이든 행정부, 항공사들의 환불 정책 개선 규정 발표
바이든 행정부는 지난주 항공사들에게 지연된 항공편과 수하물 배달 지연에 대한 자동 현금 환불을 제공하도록 의무화하는 최종 규정을 발표했습니다. 이는 소비자들의 불편함을 해소하고자 하는 조치입니다.
환불 기준 명확화
현재 규정에 따르면 항공사들이 환불이 필요한 지연 시간을 결정할 수 있었지만, 이번 새로운 규정에 따르면 국내선의 경우 3시간 이상, 국제선의 경우 6시간 이상 지연되면 자동으로 현금 환불이 이루어져야 합니다. 항공사들은 다른 항공편 제공이나 여행 크레딧 제공도 가능하지만, 소비자들은 이를 거부할 수 있습니다.
수하물 배달 지연에 대한 환불 규정 도입
수하물 배달 지연 시 환불 의무화
이번 규정은 국내선의 경우 12시간 이상, 국제선의 경우 15-30시간 이상 수하물 배달이 지연되면 수하물 수수료에 대한 환불도 의무화합니다. 또한 좌석 선택이나 인터넷 연결과 같은 부가 서비스 수수료도 해당 서비스가 제공되지 않으면 환불해야 합니다.
항공사 수수료 투명성 제고
수수료 정보 사전 공개 의무화
교통부는 별도의 규정을 통해 항공사와 여행사들에게 수하물 수수료와 예약 변경/취소 수수료를 항공권 가격을 처음 보여줄 때 함께 공개하도록 의무화했습니다. 이를 통해 소비자들이 보다 투명한 정보를 바탕으로 항공권을 구매할 수 있게 되었습니다.
좌석 선택 수수료 관련 규정
이번 규정은 항공사들이 특정 좌석(비상구석, 앞좌석 등)에 대해 추가 수수료를 부과하는 것은 허용하지만, 소비자들에게 기본 좌석을 무료로 제공해야 한다고 명시하고 있습니다.
소비자 권리 강화를 위한 정부의 노력
정부-주정부 협력 체계 구축
교통부는 이번 달 15개 주 정부 관계자들이 연방 항공 소비자 보호법을 집행할 수 있도록 허용했습니다. 이를 통해 소비자들의 권리 보호가 한층 강화될 것으로 기대됩니다.
정부의 “부가 수수료” 규제 정책
바이든 대통령은 이번 규정을 “부가 수수료“에 대한 정부의 광범위한 공격의 일환이라고 밝혔습니다. 이는 소비자들의 부담을 줄이고자 하는 정부의 노력이 반영된 것입니다.
번역 과정에서 발견한 영어 단어들
carry의 뜻과 사용 방법
– 뜻: 운반하다, 지니다
– 예문: I carry my laptop to work every day. / 나는 매일 직장에 노트북을 가지고 간다.
– 설명: ‘carry’는 물건을 들고 이동하거나 가지고 있는 것을 의미합니다. 일상생활에서 많이 사용되는 단어입니다.
free의 응용
– 뜻: 자유로운, 무료의
– 예문: The museum offers free admission on Sundays. / 이 박물관은 일요일에 무료로 입장할 수 있습니다.
– 설명: ‘free’는 비용이 들지 않거나 제한이 없는 상태를 나타냅니다. 다양한 상황에서 사용할 수 있는 유용한 단어입니다.
department 활용 예시
– 뜻: 부서, 과
– 예문: I work in the marketing department. / 나는 마케팅 부서에서 일하고 있습니다.
– 설명: ‘department’는 큰 조직 내의 세부 부서를 의미합니다. 회사나 기관의 구조를 설명할 때 자주 사용됩니다.
junk 관련 표현들
– 뜻: 쓰레기, 불필요한 것
– 예문: I need to clean out the junk in my garage. / 나는 차고에 있는 쓰레기들을 치워야 합니다.
– 설명: ‘junk’는 가치 없거나 필요 없는 물건을 의미합니다. 집안 정리나 불필요한 것을 버리는 상황에서 사용됩니다.
things 암기하기
– 뜻: 사물, 물건
– 예문: I need to remember to bring all the important things for the trip. / 나는 여행에 필요한 모든 중요한 물건들을 기억해야 합니다.
– 설명: ‘things’는 구체적인 사물이나 물건을 포괄적으로 나타내는 단어입니다. 일상생활에서 자주 사용됩니다.
열심히 공부하세요! 여러분의 영어 실력이 향상되기를 바랍니다. 화이팅!